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4月11日,中老两国铁路部门在线上线下同时发售国际旅客列车车票。

旅客在购买跨境列车车票时需要注意什么?一起通过短片来了解一下。

中国铁路昆明局集团有限公司昆明南站站长 杨敬文:中老国际旅客列车和普通的旅客列车不一样的地方在于,它分为国内段和国外段。国内段实行的是电子客票,旅客通过身份证购买,凭身份证进站候车。购买跨境车票的旅客需要使用护照,网上购买车票以后,到车站指定窗口换取纸质车票。

由于跨境旅客进出站、口岸通关上下车时,都要核验纸质车票,一旦车票遗失,还需要另行购票并核收手续费,所以提醒旅客一定要妥善保管好自己的票据。

虽然老挝与中国是单方面落地签政策,但由于老挝磨丁铁路口岸目前尚不具备办理落地签的功能,所以目前想乘坐中老铁路国际旅客列车出境的旅客一定要在国内提前办好护照和老挝签证,以免耽误行程。

目前阶段,线下购票,旅客可以在中老两国指定车站售票窗口(中方:昆明、昆明南、普洱、西双版纳、磨憨,老方:万象、万荣、琅勃拉邦、磨丁)购买该国始发的跨境火车票。同时在线上,旅客可通过中国铁路12306的网站与App,和老挝铁路互联网售票系统(LCR Ticket App)购买本国始发的跨境车票。若想提前预订返程车票,目前只能通过登录对方的线上售票系统在线购买。

儿童票标准与国内不同:国内目前以年龄为标准售票,6岁以下免票,6-14岁半票,14岁以上全价。而中老铁路的跨境车票业务是以身高和年龄两个标准来定价。身高1.2m~1.5m的未成年人可购买儿童票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2m且不单独占用席位的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。免费乘车的未成年人单独使用席位时应购买儿童票。身高超过1.5m的未成年人使用儿童票时,补收儿童票价与全价票价的差额。

最后,退改签政策也和国内不同。旅客要求退票时,应当在车票指定的开车时间前办理,按票面价格20%核收退票费。旅客开始旅行后不能退票,因特殊情况在开车后改签的车票不退。